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Helga70
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verfasst: 16.07.2010, 10:43
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alter Hase
registriert: Jan. 2008
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letzter Besuch: 26.05.16
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Hallo !
Brauche dringend Hilfe.
Habe dieses Spiel installiert und kann es aber nicht spielen , es tut sich nichts, nicht mit der Tastatur und auch nicht mit der Maus. Bitte was kann ich hier machen damit das Spiel läuft?? Spiele auf WIN 7.
Danke schon mal für eine Antwort/Hilfe !!
Liebe Grüße
helga70
Wer niemals einen Fehler gemacht hat, hat noch nie etwas Neues probiert!
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avsn-Nikki
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verfasst: 16.07.2010, 11:08
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Redaktion
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letzter Besuch: 14.07.21
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Hallo Helga,
ich habe es auch auf win7 64bit gespielt und es hat funktioniert.
Hast du alle Komponenten des Spiels installiert? DirectX, etc. Sind alle Treiber aktuelle: Grafikkarte, Sound etc.
Hast du es mal deinstalliert, PC neu gestartet und dann neu installiert?
Gruß
Nikki
Smile :-) and the world smiles with you :-) :-) :-)
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Helga70
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verfasst: 16.07.2010, 13:37
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alter Hase
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letzter Besuch: 26.05.16
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Hallo Nikki,
das Spiel konnte ich installieren, auch DirectX, sehe folgendes auf dem Bildschirm: S.ü.S.T., fortsetzen, Spiel starten, anderer Spieler, Einstellungen, Mitwirkende, Spiel verlassen. Sehe auch den Mauszeiger nur kann ich ihn nicht bewegen.
Werde also das Spiel deinstallieren, PC neu starten und das Spiel neu installieren.
Vielleicht klappt das ja dann.
Danke Dir.
Liebe Grüße
helga70
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Helga70
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verfasst: 16.07.2010, 14:19
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alter Hase
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letzter Besuch: 26.05.16
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Also Nikki, habe es genau so gemacht wie Du es vorgeschlagen hast, leider ohne Erfolg. Meine Mäuse (logitech und Razer) beide funktionieren nicht
bei diesem Spiel.
Liebe Grüße
helga70
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avsn-Nikki
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verfasst: 16.07.2010, 15:56
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Redaktion
registriert: Jan. 2004
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letzter Besuch: 14.07.21
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Hallo Helga,
dann weiß ich leider auch keinen Rat mehr. Wende dich doch bitte mal an den Support von phenomedia publishing gmbh oder DECK13 Interactive GmbH.
Gruß
Nikki
Smile :-) and the world smiles with you :-) :-) :-)
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Helga70
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verfasst: 16.07.2010, 17:17
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alter Hase
registriert: Jan. 2008
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letzter Besuch: 26.05.16
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Hallo Nikki,
also ich habe jetzt dieses Spiel auf meinen Laptop installiert, es läuft unter WIN XP einwandfrei. Auf dem Cover steht zwar auch für WIN 7, aber bei mir auf dem PC unter WIN 7 Fehlanzeige.
Wußte garnicht, daß es sich bei diesem Spiel um ein Wimmelbild-Spiel handelt, aber auch das ist nicht schlecht.
Danke Dir dennoch für Deine Mühe.
Wünsche noch ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
helga70
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PhenoErhard
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verfasst: 21.07.2010, 14:37
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Grünschnabel
registriert: Jul. 2010
Beiträge: 1
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letzter Besuch: 21.07.10
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Hallo Helga70
Können Sie mir bitte an game-support @phenomedia.com
1.
Die Log-Datei des Spiels auf dem Windows 7 System: C:\Users\ANMELDENAME\Documents\Jade Rousseau S01E01
2.
Die Windows 7 DxDiag.txt
Diese DxDiag.txt erstellen sie wie folgt:
Drücken sie START
-> AUSFÃœHREN
-> Dort tragen sie bitte DxDiag ein und bestätigen mit ENTER
-> Es öffnet sich ein graues Fenster, das kurz alle Informationen ihres System einliest.
-> Drücken sie auf "Alle Informationen speichern" und wählen sie einen Speicher-Ort aus, an dem die DxDiag-Datei abgelegt werden soll.
-> Mit Druck auf SPEICHERN bestätigen. -> Fertig!
senden?! Wir kümmern uns sofort darum und melden uns dann über den Support bei Ihnen.
Beste Grüße
Erhard
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snow33
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verfasst: 12.09.2010, 16:39
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Grünschnabel
registriert: Sep. 2010
Beiträge: 2
Status: offline
letzter Besuch: 13.09.10
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Hilfeeeeee ich hab da auch so ein Problem. Ich kann das Spiel installieren, den Mauszeiger seh ich auch in der Mitte des Spiels, kann ihn jedoch nicht bewegen :-( Hab schon mehrmals deinstalliert und wieder installiert aber geht nix :-( Habe windows xp, kann mir wer helfen?
LG Snow
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lazarus
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verfasst: 13.09.2010, 08:54
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Dauerzocker
lazarus
registriert: Nov. 2006
Beiträge: 1683
Status: offline
letzter Besuch: 11.12.18
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Hallo Snow,
hast du es mal mit dem Patch probiert, den wir auf unserer Seite anbieten? Ansonsten wende dich bitte auch an das Support-Team von phenomedia publishing gmbh.
Gruß
lazarus
Man kann einen Menschen nichts lehren, man kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu entdecken.(Galileo Galilei)
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snow33
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verfasst: 13.09.2010, 22:05
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Grünschnabel
registriert: Sep. 2010
Beiträge: 2
Status: offline
letzter Besuch: 13.09.10
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Hallo avsn-lazarus ,
danke für die schnelle Antwort, nein mit dem Patch geht es auch nicht :-( Werde mich nun an das Support Team wenden
Danke Gruss Snow
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Nelli10
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verfasst: 04.11.2010, 09:32
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Grünschnabel
registriert: Okt. 2010
Beiträge: 1
Status: offline
letzter Besuch: 04.11.10
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Hallo,
bei mir läuft das Spiel einwandfrei. Ich habe allerdings bei der Lösung des Falls ein Problem. Im Vatikan unter dem Friedhof habe ich die Hängebrücke gebaut, den kleinen Schlüssel gefunden und versucht damit die Holztür zu öffnen. Leider passiert hier nichts. Laut Lösung soll es ganz unten in der Mitte gehen. Bei mir leider nicht.
Kann mir jemand helfen?
Danke im voraus.
Gruß Nelli 10
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markus_heiden
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verfasst: 28.12.2010, 01:04
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Grünschnabel
markus_heiden
registriert: Dez. 2010
Beiträge: 1
Status: offline
letzter Besuch: 28.12.10
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Hallo,
ich stecke leider schon viel vorher fest: Nachdem ich in der Abtei war kann ich nicht - wie in der Komplettlösung beschrieben - auf den Monitor an meinem Platz klicken, um die Fingerabdrücke zu vergleichen. Habe ich was übersehen?
Gruß,
Markus
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avsn-Nikki
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verfasst: 28.12.2010, 12:32
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Redaktion
registriert: Jan. 2004
Beiträge: 6557
Status: offline
letzter Besuch: 14.07.21
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Hallo Markus,
warst du das erste Mal in der Abtei? Hast Toni mit dir gesprochen? Hast du nach deiner Rückkehr die Pinnwand im Büro angeklickt? Hast du dann auf den Monitor zwecks Fingerabdrücke geklickt?
Gruß
Nikki
Smile :-) and the world smiles with you :-) :-) :-)
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avsn-schubi54
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verfasst: 29.12.2010, 07:51
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Moderation
registriert: Mär. 2008
Beiträge: 2182
Status: offline
letzter Besuch: 25.01.22
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Hallo Markus,
ich habe die CD-Version und hatte dasselbe Problem.
Nach Installation des Patches und (leider) Neuanfang des Spiels hat es dann geklappt.
lg
schubi54
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reni195
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verfasst: 10.02.2011, 11:01
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Gelegenheitsspieler
registriert: Nov. 2009
Beiträge: 54
Status: offline
letzter Besuch: 17.10.23
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Ich habe Jade Rousseau problemlos spielen können, allerdings und XP. Mich interessiert aber eine ganz andere Frage: Gibt es schon eine Episode2 ? Ich fand dieses Spiel ziemlich spannend! :-) lg reni195
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